HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: 13/09/2026

[WEB SİTESİ ADRESİ] web sitesini ziyaret ederek veya kullanarak aşağıdaki Hizmet Şartlarını kabul etmiş olursunuz.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi ve üzerinde sunulan ürün ve hizmetler Emircan Turan tarafından işletilmektedir.

Adres: Hal Mahallesi, 6074 Sokak, No: 7, Kat: 1, Akdeniz/Mersin
E-posta: info.tenha@gmail.com
Telefon: 0552 201 40 47
Vergi No: 8681318391

2. Web Sitesinin Kullanımı

Web sitesini kullanırken yürürlükteki yasalara ve bu Hizmet Şartlarına uygun hareket etmeniz gerekmektedir.

Web sitesinin herhangi bir bölümünü kötüye kullanmak, zarar vermek, yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak veya sitenin güvenliğini tehlikeye atacak işlemlerde bulunmak yasaktır.

3. Ürünler ve Siparişler

Web sitesinde yer alan ürünlerin açıklamaları, görselleri, fiyatları ve stok durumları mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır.

Ürün fiyatları, özellikleri ve stok durumları önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

Bir siparişin oluşturulması, siparişin otomatik olarak kabul edildiği anlamına gelmez. Siparişin onaylanması ve ödeme işleminin tamamlanması sonrasında sipariş süreci başlatılır.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları sipariş sırasında geçerli olan fiyatlardır.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan ödeme yöntemleri ve ödeme kuruluşlarının kendi şartları ayrıca geçerli olabilir.

Ödeme Kuruluşu: [ÖDEME KURULUŞU]

5. Kargo ve Teslimat

Siparişlerin hazırlanması ve teslimatı, web sitesinde belirtilen kargo ve teslimat koşullarına göre gerçekleştirilir.

Kargo süreçlerinden kaynaklanan gecikmeler, resmi tatiller, yoğunluk ve kontrolümüz dışındaki diğer durumlar teslimat süresini etkileyebilir.

Detaylı bilgi için Kargo ve Teslimat Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. İptal ve İade

Müşterilerimizin iptal, iade ve cayma hakkına ilişkin yasal hakları saklıdır.

İptal ve iade işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatına ve web sitesinde yayınlanan İptal ve İade Politikası'na uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde bulunan TENHA markası, logo, tasarımlar, görseller, metinler, grafikler ve diğer içerikler, aksi belirtilmedikçe ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı, web sitesini kullanırken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Kullanıcının kendi hatasından veya hukuka aykırı kullanımından kaynaklanan zararlardan kullanıcı sorumludur.

9. Web Sitesi Güvenliği

Web sitesinin güvenliğini korumak için gerekli teknik önlemler alınmaya çalışılmaktadır. Ancak internet ortamında meydana gelebilecek teknik sorunlar veya üçüncü taraf kaynaklı kesintiler nedeniyle web sitesinin her zaman kesintisiz çalışacağı garanti edilmez.

10. Şartlarda Değişiklik

TENHA, Hizmet Şartlarını gerektiğinde güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncellenen şartlar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. Uygulanacak Mevzuat

Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.

12. İletişim

Hizmet Şartları hakkında herhangi bir sorunuz olması durumunda aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Emircan Turan
Adres: Hal Mahallesi, 6074 Sokak, No: 7, Kat: 1, Akdeniz/Mersin
E-posta: info.tenha@gmail.com
Telefon: 0552 201 40 47